Serviços
Quatro frentes, uma operação só.
Tráfego não paga boleto: operação paga. A Psy Comunic trabalha gestão, tecnologia, marketing e atendimento com logística ao mesmo tempo, porque é o conjunto que faz um e-commerce vender.
Gestão
Onde a operação é desenhada: mercado de moda, mix de coleção, canais e quem faz o quê.
- Análise das marcas que disputam a sua cliente
- Viabilidade do mix, do preço e da margem
- Busca de novos canais de venda
- Integração com marketplaces, televendas e lojas físicas
Tecnologia
Onde a visita vira pedido: plataforma, velocidade, página de produto e checkout.
- Absorver ao máximo o potencial da plataforma
- Página de produto e navegação por categoria montadas para aumentar conversão
- Monitorar disponibilidade e tempo de resposta dos servidores
- Integração de gateway, adquirentes e antifraude
Marketing
Onde o investimento vira receita: Google, Meta, criativo, conteúdo e ROI por canal.
- Identificar as peças que puxam venda e sustentam a campanha
- Monitorar ROI por mídia para aumentar a rentabilidade do investimento
- Administração dos investimentos em mídia paga
- Manter os novos clientes envolvidos com conteúdo de blog e mídias sociais
Atendimento & Logística
Onde o pedido vira cliente que volta: SLA, entrega, aprovação de pagamento e recompra.
- Identificar os canais importantes para atendimento
- Mapear fluxos de atendimento e a política de troca
- Aproximação com transportadoras e atendimento por faixas de CEP
- Monitoramento das entregas e dos SLAs
O que sai disso
Quatro resultados, não quatro relatórios.
- 01
Otimização da estrutura do e-commerce de moda
- 02
Otimização da aquisição de clientes
- 03
Aceleração de conversões e retenção de clientes
- 04
Plano de comunicação e presença digital da marca
Vamos olhar a sua operação inteira.
Diagnóstico gratuito nas quatro frentes, com as prioridades apontadas por ordem de impacto no faturamento.